登録制無料ベータ

個人情報に関する請求手続

運営者・個人情報窓口

事業者の氏名及び住所については、法令に基づき本人から請求があった場合、遅滞なく開示します。

利用目的の通知、保有個人データ及び法令上の第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等は、「運営者情報・お問い合わせ」の個人情報窓口から申し出ることができます。

最初の連絡には、登録メール又は会員ID、希望する手続、対象情報及び返信先を記載してください。パスワード、認証コード、APIキー、マイナンバーは送らないでください。初回から身分証の画像を送る必要はありません。

登録済み連絡先での確認等を基本に、請求の内容とリスクに応じた本人確認を行います。代理人の申出では権限を確認します。追加資料が必要なときは、必要な項目、不要部分のマスキング、安全な提出方法を案内します。確認前に、他の人へ会員の有無や個人情報を回答しません。

原則5営業日以内を目安に受付と必要な確認をご案内し、必要な確認を終えた後は法令に従い遅滞なく対応します。原則30日以内の回答を運用目標とし、時間を要するときは理由と見込みを案内します。これらの目標を理由に、法令上必要な迅速な対応を遅らせません。

通常の電磁的方法による請求について手数料はいただきません。回答方法は原則として本人が希望する電磁的な方法とします。法令上認められる例外によりその方法で対応できない場合は理由と代替方法をご案内します。

全部又は一部に対応できない場合は、法令上の根拠と理由を説明します。無条件にすべての情報を開示・削除する制度ではありませんが、法令上の請求権を規約で一律に制限しません。

請求記録と本人確認資料の保存・削除は、プライバシーポリシーの区分に従います。再確認の申出も同じ窓口で受け付けます。

文書版：2026-09-14・draft-1